Software para empresas de distribución y mantenimiento de equipos ofimáticos
Aqua Quplo 2023
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Más productividad y eficiencia con un ERP especializado en el sector ofimático
Aqua Quplo 2020 es un Software de Gestión ERP para el Sector Ofimático, suministro, mantenimiento y postventa de equipos ofimáticos profesionales (copiadoras, impresoras y consumibles). Una solución sectorial que sustenta la experiencia y conocimiento de Aqua eSolutions en esta actividad, y que resuelve las necesidades más particulares y únicas de este sector, sin necesidad de desarrollos a medida, ahorrando así costes e impulsando su competitividad. La extensa funcionalidad de Aqua Quplo 2020 permitirá a su empresa resolver las necesidades de cualquier área y proceso de forma integrada: Gestión y alquiler de máquinas, distribución de suministros, gestión de contadores, avisos, servicio técnico y post-venta, control de calidad, gestión de clientes y facturación, informes y análisis de negocio, finanzas, recursos humanos y movilidad, todo ellos de forma centralizada.
Aqua Quplo se adapta a su negocio a través de varios modelos de implementación: On Premise, Cloud o Cloud Híbrido
Gestión de máquinas y equipamiento
Control total en la gestión de máquinas y equipamiento a través de numerosos valores: números de serie, modelo, ubicación, cliente, técnico asociado, zonas, consumibles, contratos de mantenimiento, contratos de prestación, garantías, gestión de avisos y facturación. Gestión de contadores asociados a cada máquina, controlando los excesos sobre el total contratado y pudiendo generar estimaciones mensuales de consumo. Personalización para cada empresa de los registros de síntoma/causa/acción para controlar el momento y duración de la intervención, proporcionando una atención a la medida de cada cliente y la información más precisa para una gestión más eficiente de cada servicio.
Gestión de avisos y facturación
Preciso sistema de avisos para el control y eficacia en la prestación de servicios. Visualización de todos los avisos prestados, correctivos o preventivos, duración del aviso, desplazamiento, revisiones de la máquina, reparaciones, instalación de nuevos componentes y visitas realizadas a un cliente. Gestión de avisos con el detalle de lecturas, piezas, consumibles y acciones realizadas en cada uno. Mantenimiento de diagnósticos utilizados en avisos, con una guía rápida donde asociar síntomas, causas y acciones prevista a realizar. La solución genera de forma automática las facturas de venta correspondientes a cada uno de los contratos de mantenimiento y de lecturas.
Gestión de contratos y garantías
Completa gestión de contratos de mantenimiento, pudiendo configurar para cada cliente los descuentos por volumen o familia de productos, importes adicionales por antigüedad o distancia, tipos de intervención, incluidos consumos contratados, etc… Completa gestión de contratos de prestación de servicios y repuestos. Personalización de los precios de los servicios y productos empleados en las reparaciones. Posibilidad de asignar diferentes porcentajes de descuento según las familias de productos o servicios utilizados.
Gestión de clientes. Rentabilidad
Completa gestión clientes: máquinas y consumos contratados, stock de consumibles y repuestos, servicios prestados, ofertas presentadas (con éxito y desestimadas), e importe de las cuotas para un mejor conocimiento del cliente y una gestión comercial más eficaz. Rentabilidad. Informes y análisis del negocio. Completa y potente funcionalidad para el análisis empresarial a través de diferentes listados e informes: informes de máquinas y técnicos, informes en función de los costes de las copias, de los contratos, de los repuestos, de los avisos y de las piezas, calculando el beneficio por máquina y el margen obtenido.
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