Control exhaustivo de tiempos, técnicos y material
- Automatización de procesos - Control de abastecimiento y reparación - Documentación de clientes y máquinas - Trazabilidad por lotes y números de serie - Optimización y control de recursos - Movilidad con Apps de órdenes de reparación
Gestión de contratos, garantías,
reparaciones y mantenimiento
- Contratos de servicios, soporte y mantenimiento - Control de garantías por número de serie - Control de llamadas, intervenciones e incidencias - Facturación automatizada de contratos recurrentes - Integración de costes con contabilidad analítica - Servicio de soporte remoto
Aumente su capacidad
para absorber más trabajo
- Controle el ciclo de vida de las órdenes de reparación - Detecte tendencias en negocio - Impulse los resultados de cada departamento - Informes y análisis personalizados
Garantice el mejor
servicio al cliente
- Control del estado de cada reparación - Minimice los tiempos de espera - Albaranación y facturación automatizada - Comunicaciones a clientes - Integración de apps, call-center y páginas web
Certificación de
Servicio Técnico Oficial
- Cumpla los requisitos de los fabricantes - Gestión de la documentación del fabricante - Mejor prestación de servicios - Funcionalidad para la gestión de envíos - Formación de equipos
