Con una experiencia ampliamente contrastada en el desarrollo de Software Empresarial, Aqua eSolutions pone a su disposición una amplia gama de servicios de ingeniería y consultoría software, para dar respuesta y satisfacción a sus necesidades de negocio de forma completa, sencilla y ágil. Personalización y extensión de la solución, soporte técnico, actualizaciones y ampliación del número de usuarios. Así como los servicios necesarios para la implementación en sus instalaciones o para disponer de recursos en la nube sobre los que instalar y alojar sus soluciones en cloud o bajo un modelo de cloud híbrido.
Una vía perfecta pra abordar la innovación empresarial con una visisbilidad precisa y acotada del esfuerzo inversor. Representan una magnifica opción para contratar la fabricación de componentes software a Aqua eSolutions para que sean desarrollados desde su fábrica de aplicaciones software. Con todas las ventajas de realizar un Encargo cerrado a precio cerrado.Más información
Servicios para que las Empresas que innovan tecnológicamente por Sí Mismas dispongan de Consultores e Ingenieros de software y de infraestructuras Especializados. La opción más adecuada para innovar tecnológicamente con absoluta flexibilidad y sin necesidad de planificar todos los detalles del proceso. Esta modalidad de servicio permite al usuario disponer de un equipo altamente cualificado, capacitado para hacer crecer la solución de gestión, mediante la correcta configuración, ampliación y modificación de los distintos componentes que soportan cada uno de los procesos de negocio, bajo la dirección de la propia empresa usuaria.
Servicios en los que no es necesario planificar los detalles de los componentes a desarrollar, pudiendo abordar cada una de las fases de su ciclo de vida dinámicamente según su propia percepción de las necesidades, y disponiendo de forma ágil de la cantidad de profesionales que el usuario considere necesario en cada momento, para cada uno de los formatos de este servicio.Más información
Aqua Scheduled Inside Services: Servicios que se prestan CON CITA PREVIA, poniéndose a disposición de los directivos de la empresa usuaria de forma PRESENCIAL y se presta en jornadas completas.
Aqua Scheduled Direct Services: Servicios que se prestan CON CITA PREVIA, poniéndose a disposición de los directivos de la empresa usuaria de forma REMOTA y se presta en jornadas completas.
Servicios para disponer del apoyo de ingenieros de software e ingenieros de sistemas especializados fuera del horario y calendario laboral.Más información
Proporcionan el apoyo técnico necesario cuando hay que realizar tareas de mantenimiento de sistemas, instalación, configuración o actualización de software, fuera del horario o calendario laboral, durante la noche o en fin de semana.
Los ingenieros contratados CON CITA PREVIA permanecerán, durante el horario acordado, disponibles de forma continua a través del teléfono para la empresa cliente y con la posibilidad de acceder remotamente a su sistema a través de Internet. Contactando con ellos solo en el momento que lo requieran, haciendo uso de sus servicios y consumiendo el volumen de horas estrictamente necesario.
Aqua OnDemand Service es un servicio de soporte y asistencia técnica que se presta en remoto, sin cita previa, desde las instalaciones de Aqua eSolutions conectando a través de teléfono o internet. Se realiza a solicitud del cliente, su calendario de prestación no necesita ser planificado con antelación y se contrata por años. El pago se puede realizar por domiciliación bancaría de cuotas mensuales o pagando la una única cuota anual por transferencia por años adelantados. Son servicios prestados remotamente a través de internet, pero, sin necesidad de planificar un calendario de prestación, bajo demanda. Esta prestación de servicios ha sido diseñada para asesorar a la empresa usuaria para que esta pueda mantener la operatividad y recuperar la funcionalidad que tenían los sistemas previamente.
Atención a los casos de soporte presentados por las empresas usuarias de Aqua eBS. Los ingenieros de soporte de Aqua asesoran a los usuarios sobre la mejor solución a adoptar sobre cada caso.Más información
Servicios mediante los que la empresa usuaria adquiere el derecho de uso de nuevas versiones. Servicios dirigidos a facilitar a las empresas usuarias de Aqua eBS la incorporación de todas y cada una de las innovaciones desarrolladas en cada nueva edición de sus soluciones.Más información
Los servicios de centro de proceso de datos en la nube permiten alojar las soluciones de Aqua en la nube, evitando así la necesidad de adquirir infraestructuras como servidores, sistemas de seguridad, sistemas de comunicación, antivirus y demás hardware.
Permiten reducir costes y la complejidad asociada a los servicios de instalación inicial, así como a su administración y mantenimiento periódico.
El servicio Aqua Cloud DataCenter puede incluir la reserva de los siguientes recursos:
Cluster de servidores de bases de datos
Cluster de servidores de procesos de usuarios y bots
Servidor privado de virtualización de aplicaciones y ejecución de bots
Cluster de servidores para los servicios de archivos compartidos
Cluster de servidores de servicio de páginas web y bots
Firewall, routers, líneas…
El cluster de servidores web alojan los servicios de páginas web con los formularios de los accesos web. Aloja los servicios web de los bots empresariales Business Bots Server (BBoS) para comunicar información con aplicaciones externas y procesamiento autónomo desatendido.