Con una experiencia de más de tres décadas en el desarrollo de Software Empresarial, Aqua eSolutions pone a su disposición una amplia gama de servicios de ingeniería y consultoría software, para dar respuesta y satisfacción a todas sus necesidades de negocio. Desde la personalización, extensión de la solución y soporte técnico, hasta actualizaciones y ampliación de usuarios. Así como los servicios necesarios para la implementación en sus instalaciones, en cloud o bajo un modelo de cloud híbrido.
Servicios para contratar la fabricación de componentes software, para que sean desarrollados desde la fábrica de aplicaciones software de Aqua. Con todas las ventajas de realizar un “Encargo cerrado, a precio cerrado”.Más información
Servicios de consultores e ingenieros de software y de infraestructuras especializados. La opción más adecuada para innovar tecnológicamente con flexibilidad y sin necesidad de planificar los detalles del proceso. Este servicio dispone de un equipo altamente cualificado para hacer crecer la solución de gestión, mediante la correcta configuración, ampliación y modificación de los distintos componentes que soportan cada uno de los procesos de negocio, bajo la dirección de la empresa usuaria.
Servicios de ingenieros y consultores por horas CON cita previa
Servicios en los que no es necesario planificar los detalles de los componentes a desarrollar: Aqua Scheduled Inside Services: Servicios que se prestan CON CITA PREVIA, poniéndose a disposición de los directivos de la empresa usuaria de forma PRESENCIAL. Se presta en jornadas completas. Aqua Scheduled Direct Services: Servicios que se prestan CON CITA PREVIA, poniéndose a disposición de los directivos de la empresa usuaria de forma REMOTA. Se presta en jornadas completas.
Servicios de GUARDIAS en remoto CON cita previa
Servicios para disponer del apoyo de ingenieros de software e ingenieros de sistemas especializados fuera del horario y calendario laboral. Los ingenieros contratados CON CITA PREVIA permanecerán, durante el horario acordado, disponibles de forma continua a través del teléfono para la empresa cliente y con la posibilidad de acceder remotamente a su sistema a través de internet.
Servicios recurrentes mensuales en remoto
Servicios indicados para externalizar actividades mensuales recurrentes de configuración, administración, actualización e innovación. Servicios para atender microservicios de forma rápida, a partir de periodos cortos de 6 minutos denominados tokens, hasta consumir la totalidad de la bolsa de hora contratada. Los tokens no utilizados, se acumulan. Compromiso de adquisición de 12 bolsas idénticas de horas durante los 12 meses siguientes.
Aqua OnDemand Service es un servicio de soporte y asistencia técnica que se presta en remoto, sin cita previa, desde las instalaciones de Aqua eSolutions conectando a través de teléfono o internet. Se realiza a solicitud del cliente, su calendario de prestación no necesita ser planificado con antelación y se contrata por años.
Servicios de atención a los casos de soporte presentados por las empresas usuarias para las licencias de Aqua eBS y para sistemas de infraestrucutras. Los ingenieros de soporte de Aqua asesoran a los usuarios sobre la mejor solución a adoptar sobre cada caso.Más información
Servicios mediante los que la empresa usuaria adquiere el derecho de uso de nuevas versiones. Servicios dirigidos a facilitar a las empresas usuarias de Aqua eBS la incorporación de todas y cada una de las innovaciones desarrolladas en cada nueva edición de sus soluciones.Más información
Los servicios de centro de proceso de datos en la nube permiten alojar las soluciones de Aqua en la nube, evitando así la necesidad de adquirir infraestructuras como servidores, sistemas de seguridad, sistemas de comunicación, antivirus y demás hardware. Permiten reducir costes y la complejidad asociada a los servicios de instalación inicial, así como a su administración y mantenimiento periódico.
Aqua Cloud DataCenter Services
Cluster de servidores de bases de datos
Cluster de servidores de procesos de usuarios y bots
Servidor privado de virtualización de aplicaciones y ejecución de bots
Cluster de servidores para los servicios de archivos compartidos
Cluster de servidores de servicio de páginas web y bots
Firewall, routers, líneas…