Aunque la transformación digital, hoy en día, es vital e imprescindible para la supervivencia de las empresas. Son muchas las que lo evitan o posponen porque el cambio les genera miedo e inseguridad.
La innovación requiere de cambios y los cambios nunca son fáciles. En el caso de tecnología de Software Empresarial, su implementación genera en un primer momento el rechazo en los trabajadores, pues no están familiarizados con las nuevas formas y modelos de gestión de procesos que plantea este nuevo sistema, generando temores e inquietudes, que se traducen en resistencia al cambio.
Miedos que sufren los trabajadores
La resistencia al cambio es la principal causa que subyace en el boicot a la digitalización por parte de los trabajadores. Los principales temores e inquietudes que produce el cambio a un nuevo Software Empresarial son::
- Incertidumbre. En un primer momento, el desconocimiento de la aplicación, produce desconfianza y esta desconfianza impide avanzar.
- Fracaso. Los nuevos procesos y modelos de gestión pueden suponer para el trabajador miedo a no cumplir las expectativas y a no realizar bien su trabajo con las nuevas soluciones.
- Posibilidad de perder el empleo. Con la llegada de nuevas herramientas, los trabajadores temen ser sustituidos por las nuevas tecnologías de automatización como bots, AI, machine learning, etc.
Consejos para superar los miedos
Para que el proceso de transformación digital sea exitoso, se recomienda seguir una serie de pautas:
- Desarrollo y formación de los trabajadores. Es importante que el departamento de RR.HH. se implique en reforzar las posibles carencias y debilidades.
- Cualificación de la plantilla. Prepararla para el nuevo rumbo y evolución de la empresa.
- Perder el miedo a los errores. Aprender a ser más tolerante con los errores y premiar los logros.
- Informar. Para reducir la tensión, es aconsejable informar a los trabajadores de todos los avances y nuevos procesos.
- Evolución progresiva. La transformación digital no se consigue de un día para otro. Los cambios y los resultados se irán viendo poco a poco.
- Acciones de colaboración entre toda la plantilla.
- El mundo digital aporta software de gestión empresarial como los ERP, además de otras muchas tecnologías que ayudan a mejorar el rendimiento y la eficacia en la gestión de procesos y tareas de la compañía. Las reticencias y el miedo, son reacciones naturales que hay que saber gestionar para que no resulten un impedimento para el crecimiento, evolución e innovación .
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