Aqua CRM demandGenerate 2024
Aqua CRM demandGenerate es la solución de Aqua eSolutions especialmente concebida para aprovechar el conocimiento de negocio de la empresa para diseñar, planificar y elaborar campañas y acciones de generación de demanda eficaces, explotando las ventajas que ofrecen los medios de comunicación digitales.
La solución permite incrementar las oportunidades con los clientes y potenciales clientes, retroalimentando la planificación y diseño de acciones y campañas de marketing a través del seguimiento de respuestas, costes y negocio generado.
Además, incorpora un potente generador de listas de distribución para maximizar el rendimiento de las comunicaciones a través de múltiples canales: sms, e-mail, tele-marketing y correo postal, segmentando desde bases de datos propias a bases adquiridas.
Diseño de propuestas de acciones de generación de demanda
Aqua CRM demandGenerate ha sido concebido para que tanto los profesionales de marketing encargados del CRM, como cualquier trabajador de la compañía, participen en la detección de oportunidades de negocio y puedan elaborar o inspirar acciones y campañas de marketing.
El diseño de las propuestas de acciones de marketing incorpora no sólo variables cuantitativas del mercado objetivo, sino variables como el perfil motivacional del decision-maker, las alternativas que tiene frente a nuestra propuesta y las ventajas de la propuesta frente a dichas alternativas, lo que le permite elaborar briefings y acciones de mayor calidad, incrementando la eficiencia y mejorando los resultados.
Además, podrá maximizar la calidad de las propuestas, definiendo elementos como el mercado objetivo, los impactos directos e indirectos esperados y el volumen de repuesta o facturación estimados.
Así mismo, permite incorporar cualquier documentación relevante para la campaña y archivar los documentos y artes finales para un seguimiento histórico más eficaz.
Análisis y validación de propuestas
Aqua CRM demandGenerate le permitirá analizar la viabilidad económica y estratégica de cada propuesta, y estructurar las acciones en el tiempo para una mayor efectividad de las campañas y el uso más adecuado de los recursos de marketing y comunicación.
Realice análisis y validación de cada propuesta de campaña y acciones concretas que la integran, mediante un avanzado análisis de recursos, costes y plazos de ejecución, que ayudan a validar las campañas más eficientes.
Disfrute de herramientas específicas para analizar el cumplimiento de objetivos de cada acción y campañas, así como las desviaciones producidas respecto a la estrategia, objetivos y presupuestos.
Además, podrá conocer el rendimiento de cada campaña y mantener un histórico de las propuestas y acciones realizadas, facilitando así la elaboración y planificación de las acciones futuras, y una mayor precisión en la definición de estrategias.
Planificación y ejecución de acciones para generar demanda
La plataforma permite asociar distintas acciones a una misma campaña y establecer las fases e hitos necesarios para la consecución de los objetivos fijados, así como asignar los recursos y tareas de cada acción concreta.
Incorpore a cada acción y campaña presupuestos, impactos directos y colaterales, volumen de negocio potencial y recursos internos requeridos para cada acción, lo que le permitirá analizar la viabilidad comercial y económica de cada propuesta y seleccionar las más adecuadas para cada mercado y perfil de público objetivo.
Mediante herramientas para la elaboración de calendarios y asignación de tareas, la solución capacita a los profesionales de marketing para establecer una planificación eficiente, coordinando la actividad para optimizar los recursos económicos y personales disponibles.
Generación de listas de distribución
Adáptese a los distintos canales utilizados por el público objetivo con Aqua CRM demandGenerate 2024, convirtiendo en oportunidades de negocio las comunicaciones y acciones a través de web, campañas por e-mail, envíos postales, tele-marketing o cualquier otro canal.
Las capacidades funcionalidades de Aqua CRM demandGenerate permiten trabajar a la vez con bases de datos propias y bases de proveedores externos. Posibilidad de incorporar al sistema cualquier base de datos existente en el mercado, pues su funcionalidad es parametrizable para cualquier base de datos.
Asimismo, permite importar las bases de datos financieras y de ventas, así como mantener un histórico de listas de distribución que le permitirá medir la eficiencia de cada acción y asociar los contactos a las distintas campañas realizadas y al interés mostrado en las mismas.
Funcionalidades avanzadas del generador de listas de distribución en Aqua CRM demandGenerate:
- Filtros avanzados
- Personalización del saludo, tratamiento y nombre del contacto
- Bajas y Exclusiones permanentes y no permanentes
- Eliminación de contactos duplicados
- Email de prueba o testigo
- Exportación de la lista de distribución a excel
- Control de caducidad de contactos
- Elaboración integrada de etiquetas
- Listas de e-mail por paquetes para una rápida salida de los correos electrónicos
- Potente motor de búsqueda
- Documentos asociados a la lista de distribución
- Gestión del origen de contactos y cuentas potenciales: e-mailing, telemarketing, SMS, marketing directo...
Aqua CRM demandGenerate ealiza el envío de ficheros HTML personalizados para cada destinatario a través de la propia plataforma, con posibilidad de enviar un envío de prueba o testigo a una o varias direcciones de correo, testeando como aparecerá el contenido del email antes de ser enviado definitivamente.
Generación de SMS, emisión de etiquetas para envío físico, exportación de la lista de distribución a excel o la ejecución de una campaña de telemarketing segmentada con seguimiento de llamadas realizadas, pendientes y pospuestas por cada agente.
Auditoría y análisis de resultados
Posibilidad de evaluar el interés generado y la actividad de generación de demanda a través de las funcionalidades de análisis y control de la solución.
Mediante informes e Indicadores gráficos de rendimiento - KPI y cubos OLAP, podrá conocer los impactos e interés generados por zonas, campaña y acción de origen de cada contacto, o el número de impactos realizados por contacto e interés generado, entre otras dimensiones.
Además, podrá analizar el cumplimiento de objetivos y las desviaciones respecto a los presupuestos y estrategias originales, y evaluar la calidad final de la propuesta y su eficacia comercial, pudiendo comparar los resultados por acciones y en función de las personas que hayan generado cada propuesta.