Soluciones
CRM, BI, ERP para Servicios de Asistencia Técnica
Especialmente desarrolladas para
el sector de la asistencia técnica profesional
En
un mundo donde la tecnología nos rodea, la competencia
que han generado los centros dedicados a ofrecer Asistencia
Técnica les obliga a especializarse
y brindar un servicio ágil y eficaz si quieren
evitar el fracaso. Por ello, es necesario dotarse de
una moderna herramienta de gestión
que ayude a la empresa a optimizar sus recursos humanos
y tareas administrativas, de forma que la empresa esté
preparada para satisfacer las necesidades cambiantes
del mercado.
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| CASOS
DE ÉXITO |
ASTEC
"La flexibilidad de Aqua y su entorno de desarrollo
nos han permitido crear una solución potente
que consolida nuestra capacidad para mejorar los niveles
de atención a nuestra red y nuestros clientes,
apoya nuestro proceso de expansión y nos permite
profundizar en un modelo de innovación permanente" |
MAGNETRON
"Ahora podemos contrastar nuestra evolución
respecto a períodos anteriores y visualizar la
evolución de los consumos de los clientes, las
particularidades de cada operación, etc. Todo
esto se transforma en una óptima gestión
estratégica, que hace posible la toma de decisiones
inteligente basada en datos reales" |
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| BENEFICIOS
PARA LA EMPRESA |
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COMPONENTIZABLE
Y MODULAR. Podrá
adquirir la funcionalidad que necesite en cada momento,
ajustando continuamente su presupuesto |
ESPECIALIZACIÓN
SECTORIAL. Obtendrá
una solución que habla el lenguaje de su negocio,
evitando desarrollar funcionalidad genérica de
su sector |
| PLATAFORMA
DE ÚLTIMA GENERACIÓN (SOA). Podrá
integrar la plataforma con la de sus proveedores y clientes,
intercambiando información y agilizando sus procesos |
MODELO
COMPONENTIZADO DE NEGOCIO. Capacidad
de actualización a las últimas versiones,
evitando la obsolescencia tecnológica y asegurando
su competitividad |
| INTERFAZ
DE SEGURIDAD. Definirá
el nivel de acceso a la información, evitando
el uso fraudulento de la misma y la incursión
en sanciones legales |
EXTENSIÓN
PARA DISPOSITIVOS MÓVILES DE BOLSILLO.
Total
movilidad para sus empleados itinerantes, expandiendo
la actividad de la empresa a cualquier momento y lugar |
| ENLACE
WEB. Permitirá
a sus clientes realizar pedidos u otras tareas por Internet,
optimizando y agilizando sus recursos internos |
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Gestión global de los procesos
de la empresa
CRM, BI, SCM, ERP. Servicio de asistencia técnica
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| BUSINESS INTELLIGENCE. Descubra todas las oportunidades y riesgos que se esconden detrás de los datos |
CRM. Fortalezca
el vínculo con sus clientes, satisfaciendo los
servicios que demandan |
| SCM.
Optimice su cadena de suministro, automatizando
los procesos y disminuyendo los costes |
ERP. ORGANIZACIÓN Y FINANZAS. Dótese
de un total conocimiento financiero para tomar las mejores
decisiones estratégicas |
| MANUFACTURING.
Obtenga
un riguroso seguimiento de todas las tareas de control
productivo |
QUALITY.
Establezca
óptimos niveles de calidad para mejorar su respuesta
al mercado |
| HUMAN
RESOURCES. Maximice
la eficiencia de su activo humano para impulsar su competitividad
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DEVELOPMENT
SERVICES. Aproveche
un inteligente entorno de desarrollo para adaptar la
plataforma a sus necesidades |
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