Aqua
Quplo Suite 2012
La
plataforma de gestión especializada
para empresas de Suministro y Equipamiento Ofimático
Conecte
toda la actividad de la empresa, desde el alquiler
de equipos
y distribución de suministros a la gestión
de sistemas y Servicio Técnico...
e impulse las oportunidades de negocio en nuevos
mercados
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Integre
en una misma plataforma toda la actividad
de la empresa y capacítese para ofrecer
nuevos productos y servicios, sacando el máximo
partido a la relación con cada uno
de sus clientes. Conozca, por ejemplo, información
histórica de máquinas, modelos,
técnicos, servicios consumidos etc.,
y diseñe ofertas comerciales individualizadas
que le permitirán impulsar los resultados
de negocio. |
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Disfrute de una plataforma de gestión
que se adapta ágilemente a los cambios
y que permite incorporar nuevas áreas
de actividad y productos según se van
necesitando. Incorpore la prestación
de servicios anexos o nuevas líneas
de producto de forma sencilla y conecte toda
la información entre sí para
una gestión más eficiente de
la empresa. |
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Detecte
tendencias en el volumen de trabajo y consumos,
equipos en reparación, nuevos servicios,
... e impulse aquellas áreas más
rentables o de mayor crecimiento futuro. |
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Optimice
la gestión asociada a cada máquina
y equipo, simplificando
la gestión de pedidos y agilizando la atención
postventa y el mantenimiento...
e incremente la satisfacción de los clientes
y usuarios finales
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Gestione
de forma integrada los contadores de copia,
controlando los excesos sobre el total contratado
y pudiendo generar estimaciones mensuales
de consumo. Y personalice para cada empresa
los registros de síntoma/causa/acción
para controlar el momento y duración
de la intervención, proporcionando
una atención a la medida de cada cliente. |
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Proporcione
de forma ágil la información
más precisa acerca del estado de cada
máquina a los clientes, minimizando
los tiempos de espera en la recepción
y entrega de equipos. Y visualice los históricos
de intervención, pudiendo consultar
avisos (correctivos o no correctivos), lecturas
y piezas asociados a las incidencias para
una gestión más eficiente de
cada servicio. |
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Amplíe
los canales a través de los que comunica
el estado de los consumos y las reparaciones
a sus clientes y usuarios finales. Dispositivos
móviles, call-center, páginas
web,... |
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Proporcione
a sus agentes comerciales toda la información
de cada máquina y cliente...
e incremente los ratios de fidelización y
de éxito comercial
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Conecte
toda la información relativa al cliente,
desde máquinas y consumos contratados,
a servicios prestados, ofertas presentadas
(con éxito y desestimadas), e importe
de las cuotas, para un mejor conocimiento
del cliente y una gestión comercial
más eficaz. |
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Diseñe
de forma personalizada los contratos de mantenimiento,
pudiendo asignar a cada cliente descuentos
por volumen o familia de productos, importes
adicionales por antigüedad o distancia,
tipos de intervención incluídos,
consumos contratados, etc. E incorpore estos
conceptos también en las facturas generadas
automáticamente en papel o formato
electrónico. |
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Obtenga
una visión real de su negocio, desde la recepción
y producción, a la reparación y venta,
que le permitirá diseñar las propuestas de
negocio más atractivas para cada mercado.
Y estimule de forma eficaz las ventas mediante
el envío automático de avisos de acuerdos
cerrados, precio acordado y resultados obtenidos |
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CRM,
Business Intelligence y ERP especialmente diseñados
para las empresas de suministros y equipamiento ofimático |
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Suministros
y Equipamiento Ofimático |
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CANON
M1
"Nuestras necesidades estén en
constante crecimiento; dependemos de CANON
Europa, por lo que todos los cambios que se
generen a nivel superior nos afectan y debemos
asimilarlos. Una plataforma de gestión
escalable y flexible como Quplo nos permite
mantener la calidad que se nos exige y seguir
así innovando en nuestro sector." |
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