Movilidad y Gestión Deslocalizada
Acorte distancias con los clientes
Aproveche al máximo
el rendimiento de los perfiles itinerantes de la
empresa, incorporando toda la potencia de Aqua eBusiness
Suite en un puesto informático, concentrada
en un teléfono móvil.
Durante los últimos
años, los sistemas de comunicación
han evolucionado eliminando gran parte de las barreras
y generando nuevas posibilidades para el crecimiento
empresarial. En este sentido, los desarrollos tecnológicos
basados en UMTS han permitido concentrar la productividad
en las personas, trasladando la actividad a todo
lugar y momento en que exista una conexión
a internet.
A través de Aqua CRM
Mobile podrá maximizar el rendimiento de
los perfiles itinerantes de la empresa e incrementar
la calidad de atención a los clientes mediante
opciones como la automatización de la introducción
remota de información y la personalización
por perfiles de usuario.
Podrá personalizar
la introducción remota de información
y el acceso a la misma, así como adaptarla
a las necesidades específicas del sector
de actividad y para los distintos perfiles de la
compañía, lo que facilita una gestión
más ágil y eficaz de la empresa y,
a la larga, un mayor grado de satisfacción
tanto de clientes como de proveedores y socios comerciales.
Además, la integrabilidad
de la solución con la plataforma con Aqua eBusiness
Suite y la compatibilidad con Windows Mobile 6, Windows
Mobile 5 y Pocket PC 2003, permite ahorrar en costes
de implantación al no tener que desarrollar
interfaces a medida, invocando procesos de negocio
desarrollados en Aqua eBS desde el entorno Mobile,
y actualizando la información empresarial a
tiempo real con independencia de la ubicación
de las distintas personas de la organización.
Oferta actualizada
en tiempo real
Transmita un gran dinamismo,
empatizando con los contactos, fidelizando a los
clientes y capacitándose para atraer cuentas
potenciales mediante la oferta más actualizada
y unos ciclos de contratación y tramitación
más reducidos.
Las soluciones de movilidad
de Aqua permiten que los empleados itinerantes operen
en todo momento con una oferta actualizada en tiempo
real. Podrá mantener siempre actualizado el
sistema de pedidos a través de la introducción
remota de la información, así como la
información sobre existencias y campañas
comerciales en los dispositivos móviles mediante
la visualización a tiempo real de los datos
de almacén y las actividades de marketing.
Movilidad de la fuerza
de ventas y otros perfiles itinerantes
Innove en los modelos de
relación con el cliente y tramite más
ágilmente, y en cualquier lugar, pedidos,
acelerando así los periodos de generación
de venta y ahorrando tiempo y costes de contratación.
A través de las soluciones
tecnológicas de Aqua eSolutions podrá
mantener totalmente operativos a los perfiles comerciales,
independientemente de las limitaciones geográficas
o temporales con que se encuentre, creando amplios
escenarios de trabajo que dotan de mayor competitividad
a la compañía.
Las cuentas, contactos y
oportunidades de venta son gestionados de forma
sencilla, intuitiva y eficaz, permitiendo a la fuerza
de ventas llevar un control de los proyectos generados,
de los clientes potenciales y de los procesos de
venta, accediendo a éstos a través
de un interfaz especial en el dispositivo móvil.
Aqua eBusiness Suite incorpora
también opciones de movilidad diseñadas
especialmente para las compañías de
servicios. A través de Aqua Mobile, los perfiles
itinerantes de la empresa podrán conocer el
estado de las reparaciones e incidencias que se estén
tramitando en cada cliente, pudiendo proporcionar
siempre la información más actualizada
y el mejor servicio sin necesidad de contactar telefónicamente
con los diversos departamentos de la empresa ni delegar
la información a otros departamentos. De este
modo, podrá asegurar siempre un servicio satisfactorio
y sin demoras en la tramitación de incidencias.
Seguridad
La tecnología avanzada
de Aqua incluye potentes sistemas de encriptación
de datos que aseguran que las gestiones se realicen
de forma unívoca y exclusiva entre el usuario
y el cliente, sin pérdidas o sustracción
de la información; permitiendo así
que el negocio permanezca conectado, sin que la
información pueda ser usada o modificada
de forma fraudulenta por terceros.
