La solución CRM para elaborar campañas de marketing con mínimos recursos

Solución de gestión para la Generación de Demanda
Aqua CRM demandGenerate 2017
La solución CRM para diseñar, planificar y ejecutar acciones y campañas de marketing con mínimos recursos: e-mailing, tele-marketing, SMS y marketing directo. Aproveche toda la información que tiene de sus clientes y diseñe las propuestas más atractivas con los productos y servicios que necesita.
Diseño, planificación y ejecución de campañas
Gestión de las actividades de generación de demanda de forma global. Permite asociar distintas acciones a una misma campaña y establecer fases e hitos, así como asignar recursos y tareas a cada acción concreta, consiguiendo una planificación eficiente y una optimización de los recursos.

Potente segmentación de mercados
Avanzada segmentación de clientes a través de la explotación y cualificación de grandes bases de datos propias y adquiridas. Adaptación de cada comunicación al público objetivo, facilitando así su paso a oportunidades de negocio a través de acciones de e-mail, sms, tele-marketing o envío postal.

Anticípese a las tendencias del mercado
Visualice la evolución de los resultados de las acciones actuales y pasadas. Y relaciónelas con temporadas y escenarios futuros, para un análisis predictivo que le permitirá identificar tendencias, y elaborar campañas más eficaces, tomando decisiones con base a los resultados reales de cada acción.

Testimonios y opiniones de clientes
La fiabilidad de las suite de soluciones de Aqua eSolutions viene avalada por más de 28 años de experiencia en el sector y por un sólido grupo de clientes de más de 29.000 usuarios. Conozca cómo algunos usuarios de Aqua utilizan esta solución como ventaja competitiva para su negocio.

Si desea más información sobre esta solución, déjenos sus datos y contactaremos con usted para hacerle llegar documentación ampliada en pdf o video-testimonios.
Descripción
Aqua CRM demandGenerate 2017 es la solución de Aqua eSolutions especialmente concebida para aprovechar el conocimiento de negocio de la empresa para diseñar, planificar y elaborar campañas y acciones de generación de demanda eficaces, explotando las ventajas que ofrecen los medios de comunicación digitales.

La solución permite incrementar las oportunidades con los clientes y potenciales clientes, retroalimentando la planificación y diseño de acciones y campañas de marketing a través del seguimiento de respuestas, costes y negocio generado.

Además incorpora un potente generador de listas de distribución para maximizar el rendimiento de las comunicaciones a través de múltiples canales: sms, e-mail, tele-marketing y correo postal, segmentando desde bases de datos propias a bases adquiridas.


Diseño de Propuestas de Acciones de Generación de Demanda

Aqua CRM demandGenerate 2017 ha sido concebido para que tanto los profesionales de marketing encargados del CRM, como cualquier trabajador de la compañía, participen en la detección de oportunidades de negocio y puedan elaborar o inspirar acciones y campañas de marketing.

El diseño de las propuestas de acciones de marketing incorpora no sólo variables cuantitativas del mercado objetivo, sino variables como el perfil motivacional del decision-maker, las alternativas que tiene frente a nuestra propuesta y las ventajas de la propuesta frente a dichas alternativas, lo que le permite elaborar briefings y acciones de mayor calidad, incrementando la eficiencia y mejorando los resultados.

Además, podrá maximizar la calidad de las propuestas, definiendo elementos como el mercado objetivo, los impactos directos e indirectos esperados y el volumen de repuesta o facturación estimados.

Así mismo, permite incorporar cualquier documentación relevante para la campaña y archivar los documentos y artes finales para un seguimiento histórico más eficaz.


Análisis y Validación de Propuestas de Acciones de Generación de Demanda

Aqua CRM demandGenerate 2017 le permitirá analizar la viabilidad económica y estratégica de cada propuesta, y estructurar las acciones en el tiempo para una mayor efectividad de las campañas y el uso más adecuado de los recursos de marketing y comunicación.

Análisis y validación de cada propuesta de campaña y acciones concretas que la integran, mediante un avanzado análisis de recursos, costes y plazos de ejecución, que ayudan a validar las campañas más eficientes.

Herramientas específicas para analizar el cumplimiento de objetivos de cada acción y campañas, así como las desviaciones producidas respecto a la estrategia, objetivos y presupuestos.

Además, podrá conocer el rendimiento de cada campaña y mantener un histórico de las propuestas y acciones realizadas, facilitando así la elaboración y planificación de las acciones futuras, y una mayor precisión en la definición de estrategias.


Planificación y Ejecución de Acciones para Generar Demanda

La plataforma permite asociar distintas acciones a una misma campaña y establecer las fases e hitos necesarios para la consecución de los objetivos fijados, así como asignar los recursos y tareas de cada acción concreta.

Además, podrá incorporar a cada acción y campaña presupuestos, impactos directos y colaterales, volumen de negocio potencial y recursos internos requeridos para cada acción, lo que le permitirá analizar la viabilidad comercial y económica de cada propuesta y seleccionar las más adecuadas para cada mercado y perfil de público objetivo.

Mediante herramientas para la elaboración de calendarios y asignación de tareas, la solución capacita a los profesionales de marketing para establecer una planificación eficiente, coordinando la actividad para optimizar los recursos económicos y personales disponibles.


Generación de Listas de Distribución

La empresa se podrá adaptar a los distintos canales utilizados por el público objetivo con Aqua CRM demandGenerate 2017, convirtiendo en oportunidades de negocio las comunicaciones y acciones a través de web, campañas por e-mail, envíos postales, tele-marketing o cualquier otro canal.

Las capacidades funcionalidades de Aqua CRM demandGenerate 2017 permiten trabajar a la vez con bases de datos propias y bases de proveedores externos. Posibilidad de incorporar al sistema cualquier base de datos existente en el mercado, pues su funcionalidad es parametrizable para cualquier base de datos. Actualmente se encuentran pre-configuradas de serie en la solución, las famosas bases de datos de Schober* y Edicom*.

Asimismo, permite importar las bases de datos financieras y de ventas, así como mantener un histórico de listas de distribución que le permitirá medir la eficiencia de cada acción y asociar los contactos a las distintas campañas realizadas y al interés mostrado en las mismas.

Funcionalidades avanzadas del Generador de Listas de Distribución en Aqua CRM demandGenerate2017:

- Filtros avanzados
- Personalización del saludo, tratamiento y nombre del contacto
- Bajas y Exclusiones permanentes y no permanentes
- Eliminación de contactos duplicados
- Email de prueba o testigo
- Exportación de la lista de distribución a excell
- Control de caducidad de contactos
- Elaboración integrada de etiquetas
- Listas de e-mail por paquetes para una rápida salida de los correos electrónicos
- Potente motor de búsqueda
- Documentos asociados a la lista de distribución
- Gestión del origen de contactos y cuentas potenciales: eMailing, telemarketing, SMS, marketing directo,...

Aqua CRM demandGenerate 2017 realiza el envío de ficheros HTML personalizados para cada destinatario a través de la propia plataforma, con posibilidad de enviar un envío de prueba o testigo a una o varias direcciones de correo, para confirmar como aparecerá el contenido del email antes de ser enviado definitivamente.

Generación de SMS, emisión de etiquetas para envío físico, exportación de la lista de distribución a excell o la ejecución de una campaña de tele-marketing segmentada con seguimiento de llamadas realizadas, pendientes y pospuestas por cada agente de tele-marketing.

Auditoría y Análisis de Resultados en Aqua CRM demandGenerate 2017

Posibilidad de evaluar el interés generado y la actividad de generación de demanda a través de las funcionalidades de análisis y control de la solución.

Mediante Reports e Indicadores Gráficos de Rendimiento - KPI y cubos OLAP, podrá conocer los impactos e interés generados por zonas, campaña y acción de origen de cada contacto, o el número de impactos realizados por contacto e interés generado, entre otras dimensiones.

Además, podrá analizar el cumplimiento de objetivos y las desviaciones respecto a los presupuestos y estrategias originales, y evaluar la calidad final de la propuesta y su eficacia comercial, pudiendo comparar los resultados por acciones y en función de las personas que hayan generado cada propuesta.

*Schober es una marca registrada de Shober Group
*Edicom es una marca registrada de Edicom Group
Características
Web to lead:
Posibilidad de introducción automática de solicitudes que proceda de la web de tu compañía en Aqua CRM demandGenerate 2016.
Modelos de implantación:
En sus servidores, en la nube de Aqua por cuota usuario/mes o en la nube híbrida
Integracion:
Sincronización con cualquier aplicación externa: ERP, apps, etc…
Documentos Excel:
Visualización y edición de documentos excell sin salir de la solución
Flexibilidad:
Admite personalizaciones y desarrollo de nueva funcionalidad por sí mismo
Multi-idioma:
Administrativos virtuales:
Servidor de Bots empresariales, Aqua Business Bots Server (BBS)
Integración web:
Sincronización con cualquier Tienda Online o plataforma web
Avanzada gestión de informes:
Informes estándar más usados y posibilidad de crear informes a medida
Exportación a Excel:
Cualquier pantalla modo lista puede ser exportada a Excel.
Actualizado periódicamente:
Mediante nuevas versiones sin afectar a personalizaciones
Multi-usuario: